Q: حداقل تعداد برای چاپ اختصاصی چنده؟

هیچ حداقلی نداریم! با تکنیک DTF و DTG میتونی فقط ۱ عدد سفارش بدی. برای سیلک اسکرین حداقل ۲۰ عدد و برای گلدوزی حداقل ۳ عدد لازمه.

Q: چاپ روی لباس چقدر ماندگاره؟ با شستن پاک نمیشه؟

چاپهای ما با جوهرها و فیلمهای درجه یک انجام میشن و با رعایت نکات شستوشو (پشتورو شستن، آب سرد یا ولرم، بدون اتوی مستقیم روی طرح) سالها ماندگارن. سیلک و گلدوزی تقریباً همیشگیان.

Q: چه فایلی برای چاپ بفرستم که کیفیتش خوب بشه؟

بهترین فایل PNG با پسزمینه شفاف و کیفیت حداقل ۳۰۰ DPI در اندازه چاپه. فرمتهای JPG، SVG و PDF هم قبول میکنیم. استودیو خودش کیفیت عکست رو بررسی میکنه و اگه پایین باشه بهت هشدار میده.

Q: طرح ندارم؛ میتونید برام طراحی کنید؟

حتماً! کافیه ایدهات رو از طریق فرم «فقط طرحم رو بفرستم» یا دایرکت اینستاگرام بگی. طراحهای ما برای سفارشهای عمده رایگان و برای سفارش تکی با هزینه کم برات طراحی میکنن.

Q: لباس چاپی رو میشه مرجوع کرد؟

چون لباسهای چاپ اختصاصی مخصوص شما تولید میشن، امکان مرجوعی به دلیل تغییر سلیقه ندارن. اما اگه ایراد چاپ یا دوخت داشته باشه، بدون هیچ هزینهای دوباره برات تولید میکنیم.

Q: میتونم عکس بازیگر یا لوگوی برندها رو چاپ کنم؟

مسئولیت حق نشر طرح با سفارشدهنده است. ما از چاپ طرحهای توهینآمیز، غیراخلاقی یا مغایر با قوانین خودداری میکنیم و در صورت نیاز قبل از چاپ باهات هماهنگ میکنیم.

Q: قبل از تولید انبوه میتونم نمونه ببینم؟

بله؛ برای سفارشهای بالای ۲۰ عدد یک نمونه فیزیکی (یا عکس دقیق نمونه) قبل از تولید انبوه برات آماده میکنیم تا با خیال راحت تأیید کنی.

Q: برای خرید باید ثبتنام کنم؟

نه! میتونی به عنوان مهمان خرید کنی. ولی با ورود با شماره موبایل میتونی سفارشها، طرحها و آدرسهات رو ذخیره کنی.

Question 1

حداقل تعداد برای چاپ اختصاصی چنده؟

Accepted Answer

هیچ حداقلی نداریم! با تکنیک DTF و DTG می‌تونی فقط ۱ عدد سفارش بدی. برای سیلک اسکرین حداقل ۲۰ عدد و برای گلدوزی حداقل ۳ عدد لازمه.

Question 2

چاپ روی لباس چقدر ماندگاره؟ با شستن پاک نمی‌شه؟

Accepted Answer

چاپ‌های ما با جوهرها و فیلم‌های درجه یک انجام می‌شن و با رعایت نکات شست‌وشو (پشت‌ورو شستن، آب سرد یا ولرم، بدون اتوی مستقیم روی طرح) سال‌ها ماندگارن. سیلک و گلدوزی تقریباً همیشگی‌ان.

Question 3

سفارش چاپی چند روزه آماده می‌شه؟

Accepted Answer

زمان تولید عادی ۵ روز کاری و در حالت فوری ۲ روز کاریه. زمان ارسال بسته به روش انتخابی (پست، تیپاکس یا پیک) به این زمان اضافه می‌شه.

Question 4

چه فایلی برای چاپ بفرستم که کیفیتش خوب بشه؟

Accepted Answer

بهترین فایل PNG با پس‌زمینه شفاف و کیفیت حداقل ۳۰۰ DPI در اندازه چاپه. فرمت‌های JPG، SVG و PDF هم قبول می‌کنیم. استودیو خودش کیفیت عکست رو بررسی می‌کنه و اگه پایین باشه بهت هشدار می‌ده.

Question 5

طرح ندارم؛ می‌تونید برام طراحی کنید؟

Accepted Answer

حتماً! کافیه ایده‌ات رو از طریق فرم «فقط طرحم رو بفرستم» یا دایرکت اینستاگرام بگی. طراح‌های ما برای سفارش‌های عمده رایگان و برای سفارش تکی با هزینه کم برات طراحی می‌کنن.

Question 6

لباس چاپی رو می‌شه مرجوع کرد؟

Accepted Answer

چون لباس‌های چاپ اختصاصی مخصوص شما تولید می‌شن، امکان مرجوعی به دلیل تغییر سلیقه ندارن. اما اگه ایراد چاپ یا دوخت داشته باشه، بدون هیچ هزینه‌ای دوباره برات تولید می‌کنیم.

Question 7

می‌تونم عکس بازیگر یا لوگوی برندها رو چاپ کنم؟

Accepted Answer

مسئولیت حق نشر طرح با سفارش‌دهنده است. ما از چاپ طرح‌های توهین‌آمیز، غیراخلاقی یا مغایر با قوانین خودداری می‌کنیم و در صورت نیاز قبل از چاپ باهات هماهنگ می‌کنیم.

Question 8

قبل از تولید انبوه می‌تونم نمونه ببینم؟

Accepted Answer

بله؛ برای سفارش‌های بالای ۲۰ عدد یک نمونه فیزیکی (یا عکس دقیق نمونه) قبل از تولید انبوه برات آماده می‌کنیم تا با خیال راحت تأیید کنی.

Question 9

چطور سایز مناسبم رو انتخاب کنم؟

Accepted Answer

در صفحه هر محصول لینک «راهنمای سایز» هست که جدول دقیق اندازه‌ها رو نشون می‌ده. می‌تونی از ماشین‌حساب سایز ما هم با وارد کردن قد و وزنت کمک بگیری.

Question 10

برای خرید باید ثبت‌نام کنم؟

Accepted Answer

نه! می‌تونی به عنوان مهمان خرید کنی. ولی با ورود با شماره موبایل می‌تونی سفارش‌ها، طرح‌ها و آدرس‌هات رو ذخیره کنی.

Question 11

محصولات ناموجود کی موجود می‌شن؟

Accepted Answer

روی دکمه «موجود شد خبرم کن» بزن تا به محض موجود شدن بهت پیامک بدیم.

Question 12

کد تخفیف رو کجا وارد کنم؟

Accepted Answer

در صفحه سبد خرید، بخش «کد تخفیف» رو باز کن و کدت رو وارد کن. تخفیف همون لحظه روی مبلغ نهایی اعمال می‌شه.

Question 13

هزینه و زمان ارسال چقدره؟

Accepted Answer

پست پیشتاز ۲ تا ۵ روز کاری، تیپاکس ۱ تا ۳ روز و پیک (فقط تهران) همون روز یا روز بعد. برای خریدهای بالای ۲٫۵ میلیون تومان ارسال با پست رایگانه.

Question 14

به همه شهرها ارسال دارید؟

Accepted Answer

بله، به تمام شهرهای ایران با پست پیشتاز و به بیشتر شهرهای بزرگ با تیپاکس ارسال داریم.

Question 15

چطور سفارشم رو پیگیری کنم؟

Accepted Answer

از صفحه «پیگیری سفارش» با وارد کردن شماره سفارش و موبایلت، وضعیت لحظه‌ای سفارش رو ببین. کد رهگیری پستی هم برات پیامک می‌شه.

Question 16

چه روش‌های پرداختی دارید؟

Accepted Answer

پرداخت آنلاین با همه کارت‌های عضو شتاب و کارت به کارت (با آپلود رسید). پرداخت کاملاً امن و از طریق درگاه رسمی بانکی انجام می‌شه.

Question 17

پول از حسابم کم شد ولی سفارش ثبت نشد!

Accepted Answer

نگران نباش؛ در این حالت مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت توسط بانک به حسابت برمی‌گرده. اگه برنگشت با پشتیبانی تماس بگیر.

Question 18

برای سفارش عمده فاکتور رسمی می‌دید؟

Accepted Answer

بله، برای سفارش‌های سازمانی و شرکتی فاکتور رسمی صادر می‌کنیم.

Question 19

شرایط مرجوعی کالا چیه؟

Accepted Answer

محصولات آماده تا ۷ روز بعد از تحویل در صورت عدم استفاده و داشتن برچسب قابل مرجوعی هستن. محصولات چاپ اختصاصی فقط در صورت ایراد تولید مرجوع می‌شن.

Question 20

سایزم اشتباه شد؛ می‌تونم تعویض کنم؟

Accepted Answer

بله؛ محصولات آماده رو تا ۷ روز می‌تونی با سایز دیگه تعویض کنی. هزینه ارسال مجدد برای بار اول با ماست.

Question 21

پول مرجوعی کی برمی‌گرده؟

Accepted Answer

بعد از دریافت و بررسی کالا، مبلغ حداکثر تا ۳ روز کاری به کارت شما واریز می‌شه.

سوالی داری؟ جوابش اینجاست

سوالی داری؟ جوابش اینجاست