قوانین و مقررات

• یونیتی: فروشگاه اینترنتی Unitee به نشانی unitee.ir و همه خدمات مرتبط با آن.
• کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید می‌کند، حساب کاربری می‌سازد یا سفارش ثبت می‌کند.
• محصول آماده: لباس‌هایی که با طرح‌های یونیتی تولید شده و در فروشگاه موجود است.
• سفارش چاپ اختصاصی: لباسی که با طرح، متن یا تصویر ارسالی کاربر (از طریق استودیو یا ارسال فایل) تولید می‌شود.

ورود به یونیتی با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. خرید به صورت مهمان هم امکان‌پذیر است.

• مسئولیت حفظ دسترسی به شماره موبایل و اطلاعات حساب با کاربر است.
• اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنی (نام، آدرس، کد پستی) باید صحیح و کامل باشد.
• یونیتی می‌تواند در صورت مشاهده سوءاستفاده یا ثبت سفارش‌های غیرواقعی، حساب کاربری را محدود کند.

قیمت همه محصولات به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. هزینه ارسال جداگانه و در مرحله تسویه حساب نمایش داده می‌شود.

• سفارش پس از پرداخت موفق نهایی می‌شود و کد سفارش از طریق پیامک ارسال می‌گردد.
• قیمت‌ها ممکن است تغییر کنند، اما قیمت سفارش‌های پرداخت‌شده تغییری نخواهد کرد.
• در صورت ناموجود شدن کالا پس از پرداخت، با کاربر هماهنگ و مبلغ به طور کامل بازگردانده می‌شود.
• کدهای تخفیف قابل تجمیع نیستند و هر کد شرایط و تاریخ اعتبار مخصوص خودش را دارد.

قبل از شروع چاپ، تیم یونیتی طرح را از نظر کیفیت فایل و جای چاپ بررسی می‌کند و در صورت نیاز با کاربر تماس می‌گیرد.

• پیش‌نمایش استودیو تقریبی است؛ اختلاف جزئی رنگ بین نمایشگر و چاپ روی پارچه طبیعی است.
• مسئولیت صحت متن‌ها، املای کلمات و انتخاب سایز با کاربر است.
• کیفیت نهایی چاپ به کیفیت فایل ارسالی بستگی دارد؛ در صورت پایین بودن کیفیت، قبل از چاپ اطلاع‌رسانی می‌کنیم.
• پس از شروع فرایند چاپ، امکان لغو یا ویرایش سفارش وجود ندارد.

زمان آماده‌سازی سفارش‌های چاپی حدود ۵ روز کاری (و ۲ روز کاری برای چاپ فوری) است و به زمان ارسال اضافه می‌شود.

کاربر تأیید می‌کند که حق استفاده از طرح، عکس یا لوگوی ارسالی را دارد. یونیتی از چاپ محتوای زیر خودداری می‌کند:

• طرح‌ها و لوگوهای دارای حق نشر (کپی‌رایت) بدون مجوز صاحب اثر؛
• محتوای توهین‌آمیز، خشونت‌آمیز یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران؛
• تصاویر شخصی دیگران بدون رضایت آن‌ها.

در این موارد سفارش لغو و مبلغ به طور کامل بازگردانده می‌شود. طرح‌های اختصاصی کاربران بدون اجازه آن‌ها در نمونه‌کارها منتشر نمی‌شود.

پرداخت از طریق درگاه‌های رسمی بانکی عضو شبکه شتاب انجام می‌شود و یونیتی به اطلاعات کارت بانکی کاربران دسترسی ندارد.

اگر مبلغ از حساب کسر شد ولی سفارش ثبت نشد، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت توسط بانک بازگردانده می‌شود.

ارسال به سراسر ایران با پست پیشتاز، تیپاکس و پیک (فقط تهران) انجام می‌شود. سفارش‌های بالای ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان با پست رایگان ارسال می‌شوند. جزئیات در صفحه ارسال و تحویل آمده است.

مسئولیت صحت آدرس با کاربر است و هزینه ارسال مجدد به دلیل آدرس نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.

محصولات آماده تا ۷ روز پس از تحویل و با حفظ شرایط اولیه قابل بازگشت هستند. سفارش‌های چاپ اختصاصی فقط در صورت ایراد چاپ، دوخت یا مغایرت با سفارش مرجوع می‌شوند. شرایط کامل در صفحه شرایط مرجوعی آمده است.

یونیتی ممکن است این قوانین را به‌روزرسانی کند؛ تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه درج می‌شود و سفارش‌های قبلی تابع قوانین زمان ثبت هستند.

در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق ثبت شکایت یا پشتیبانی به شماره ۰۹۱۲ ۰۰۰ ۰۰۰۰ پیگیری می‌کنیم و در نهایت مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک عمل خواهد شد.